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Notice

[공지] 2021년 5월 5일 이슈검색어에 대한 사과문 안녕하세요.'생각을 읽다, ZUM' 입니다.먼저 줌닷컴 실시간 검색어 노출 관련 오류로 인하여 피해를 입으신 분에게 깊이 사과 드립니다.지난 5월 5일 오후 줌닷컴의 이슈 검색어 순위에 특정 전화번호가 노출되는 오류가 있었습니다.줌닷컴은 해당 사실을 확인하자마자 즉시 미노출 처리 완료하였습니다. 줌닷컴은 방대한 양의 데이터에서 자동으로 로그 데이터를 추출하여 이슈 검색어를 생성하고 있습니다.금번 특정 전화번호 노출은 이슈 검색어를 생성하면서 로그 데이터 추출 과정에서 발생한 일부 필터링 오류였습니다. 로그 데이터의 통계와 확률에 따라 자동으로 선정하는 이슈 검색어 추출 방식상 다양한 키워드가 노출될 수 있고, 금번 이슈 검색어 노출 오류는 저희도 예측하지 못한 일이었습니다.  줌닷컴은 책임감을 통감하여 향후 이런 일이 발생하지 않도록 다음의 방안을 마련하겠습니다.첫째, 검색 시스템의 고도화를 진행하겠습니다. 기존 검색 서비스 시스템에서 벗어난 고도화된 시스템을 적용하여 이러한 문제가 재발되지 않도록 노력하겠습니다.이번 일을 계기로, 이슈검색어 서비스를 재점검하고 개인정보 관련한 검색어 필터링을 고도화하겠으며, 향후 이와 유사한 실수가 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.둘째, 모니터링을 강화하여 운영하겠습니다. 휴일에도 모니터링 대응이 평일 수준으로 이루어질 수 있도록 모니터링을 강화하여 혹시나 일어날 수 있는 유사한 상황에서도 신속하게 대응하도록 하겠습니다.서비스를 개선하는 과정 중 문제점이 무엇이었는지를 면밀히 검토하여 향후에는 재발하지 않도록 만전의 노력을 다하겠으며 앞으로 더 양질의 서비스를 제공하는 줌닷컴이 되도록 하겠습니다.다시 한번 이번 오류로 피해를 입으신 분에게 사과 드리며 양해를 구합니다.감사합니다 2021.05.07 [공지] 5월 1일 줌닷컴 PC 첫화면 개편 안내 5월 1일, 줌닷컴 첫화면에서 더 넓어진 화면과 풍부한 콘텐츠를 만나보세요.더 크게, 더 많이, 더 편하게● 1130px 확장된 가로사이즈로 고해상도 화면에서도 선명하게● 콘텐츠 간격을 개선하여 눈에 쏙쏙 ● 길어진 세로 사이즈 만큼 다양해진 볼거리뉴스로 세상을 읽다● 꽉 찬 화면으로 더 시원하게 살펴보는 실시간 뉴스● 새롭게 추가된 실시간 속보로 긴급 뉴스도 빠르게 확인● AI 추천 콘텐츠 '딥다이브' 위젯의 취향저격 뉴스콘텐츠 추천이슈와 편의기능 모음● 첫 화면 상단에서 빠르고 쉽게 살펴보는 실시간 이슈검색어● 최대 15개까지 등록 가능! 확장 된 '자주가는 사이트' 로 간편하게 즐겨찾기 커스텀오늘 주목할만한 콘텐츠● 흥미로운 컨텐츠만 골랐다! 더 풍부한 주제로 재탄생 된 '오늘의 스토리’● 다양한 레이아웃으로 가독성, 시인성 UP!어제 내가 놓친 꿀잼 영상들만 모아모아!● 줌에서 TV 하이라이트만 봐도 오늘의 핵인싸!● 핫한 프로그램의 방송 클립과, 다양한 카테고리별 인기 영상을 한 눈에이 밖에도 콘텐츠와 쇼핑 영역을 분리하여 더욱 확실한 쇼핑 콘텐츠 확인과,포토 기사 전용 뷰페이지 제공 등, 사용자에게 볼거리와 즐길 거리를 풍성하게 제공하고자 하였습니다.새로워지는 줌닷컴 PC 첫화면에 많은 기대 부탁드리며 궁금한점이 있다면 언제든 말씀해 주세요.줌닷컴의 눈과 귀는 항상 여러분들을 향해 열려있습니다> 고객센터 바로 가기줌닷컴은 사용자 여러분께 최적의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.생각을 읽다, ZUM 2021.04.26 더보기